1st und 2nd Level Supporter m/w/d

Das Unternehmen

Das Unternehmen

Die Life Trust GmbH & Co.KG wurde in 2013 gegründet. Hervorgegangen aus der über 20-jährigen Arbeit von Veit und Andrea Lindau auf dem Feld der menschlichen Potentialentfaltung entwickelt und unterhält Life Trust integrale Bildungs-Angebote für Privatpersonen, Teams und Unternehmen.


Im Mittelpunkt steht der Mensch, die integrale Förderung seiner Potentiale zu seinem eigenen Wohl, seiner Beziehungen und der Welt.


Wir möchten durch eine weise Kombination aus wertvollen Inhalten, starken Werten und führender Technologie weltweit das Leben von Millionen Menschen positiv berühren. 


Dafür suchen wir für unser Team in Baden-Baden eine kompetente und leidenschaftliche Verstärkung.

 

Deine Aufgaben in unserem Team


Du bist ein Technik-Nerd und liebst es, die Schnittstelle zwischen Mensch und Technik zu sein?
Dann suchen wir dich!


Hier findest du ein paar konkrete Aufgaben- und Verantwortungsbereiche für dich ausformuliert.

 

Im Detail

  • Du bist im 1st und 2nd Level Support der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Klient*innen

  • Du identifizierst und löst selbstständig Probleme

  • Du erkennst und analysiert Fehler und leitest diese ggf. an die zuständigen Abteilungen weiter

  • Du stehst in enger Zusammenarbeit mit unserem technischen Projekt- und Entwicklungsteam

  • Du hast die Verantwortung für die Wartung und Pflege unseres Webshops

  • Unterstützung des Projektmanagers bei der Projektumsetzung

  • Gemeinsame Erarbeitung von Ideen und Lösungen mit den Fachbereichen

 

 

Dein Profil

Job Anforderungen

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, sowie erste Berufserfahrungen im technischen Support

  • Computer- und Technikaffinität

  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln

  • Liebe zum Menschen; Freude daran, zu dienen

  • Geduld und Freundlichkeit

  • Verlässliche, selbstständige und verbindliche Arbeitsweise

  • Teamfähig, zuvorkommend und freundlich

  • Gepflegtes Auftreten

  • Flexibel und belastbar

  • Organisationstalent

  • Lust, neue Kommunikationskanäle zu erlernen und zu nutzen

  • Sicher im Umgang mit Office Programmen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Arbeitszeit

Arbeitszeiten können flexibel nach Absprache vereinbart werden. 

Es besteht sowohl die Möglichkeit, als Freelancer*in für ein festes Stundenkontingent oder in Anstellung Vollzeit zu arbeiten.

 

Wir bieten

  • Enormes Entwicklungspotenzial in einem erfolgreichen Coaching-Unternehmen
  • Unterschiedliche und anspruchsvolle fachliche Arbeitsaufgaben
  • Flache Hierarchien, in denen du dich direkt einbringen und eigenverantwortlich arbeiten kannst
  • Professionelle Einarbeitung und Betreuung

Das Credo von Life Trust lautet: „Starkes ICH – Starkes WIR“. 

 

Im Detail verwirklichen wir unser Anliegen durch

  • Eine Online Plattform mit derzeit knapp 10.000 Mitgliedern: www.humantrust.com
  • Unsere neue Kurs.Plattform www.homodea.com
  • Coachings & Trainings
  • Bücher, DVDs
  • Online und Live Events
  • Digitale Kursangebote


Findest du dich wieder?


Du findest dich in den oben genannten Anforderungen und Beschreibungen wieder? - Dann fülle schnell das Formular aus und füge dein individuelles Bewerbungsvideo an. Mach uns Lust auf deine Ideen, deinen Spirit und deine Energie!


Wichtige Hinweise zum Video

  • Stell dich kurz vor
  • Sag uns, wofür du brennst
  • Sag uns, was du besonders gut kannst und warum du für den Job die / der Richtige bist
  • Und jetzt die Königsdisziplin -> Das alles unter 3 Minuten
  • Du lädst es auf DropBox, Youtube, etc hoch und schickst uns den Link

Beachte unbedingt, dass wir nur Bewerbungen mit Video berücksichtigen können.


Wir freuen uns auf deine Bewerbung.